SALES
営業職
営業・カスタマーサポート
お客さまの会社に出向いて、毎日の仕事の流れを聞き、どこを仕組みにすると楽になるかを一緒に考えます。システムを使いはじめたあとの質問に答え、使い方を教えるのも営業職の仕事です。
- お客さまは、物流・小売・食品・製造の会社
- 売り上げの目標は、チームで追います
キャリア採用MID-CAREER RECRUITING
見本システムズは、会社の毎日の仕事を支える業務システムをつくっています。前の職場で覚えた段取りや、お客さまと向き合ってきた経験が、ここでは仕組みを考えるいちばんの手がかりになります。
4人とも、ほかの業界から転職してきました。前の仕事のどこが、いまの仕事に生きているのかを聞きました。
営業
印刷会社の営業営業
K.S.|2021年 中途入社
システムエンジニア
物流会社の事務エンジニア
M.T.|2023年 中途入社
プロジェクトマネージャー
食品工場の生産管理マネージャー
H.O.|2018年 中途入社
カスタマーサポート
雑貨店の店長サポート
A.N.|2022年 中途入社
募集しているのは、営業職とエンジニア職です。どちらも、業務システムをお客さまと一緒につくる仕事です。
SALES
営業・カスタマーサポート
お客さまの会社に出向いて、毎日の仕事の流れを聞き、どこを仕組みにすると楽になるかを一緒に考えます。システムを使いはじめたあとの質問に答え、使い方を教えるのも営業職の仕事です。
ENGINEER
システムエンジニア・プロジェクトマネージャー
お客さまの話をもとにシステムを設計し、プログラムを書いて形にします。入社後の半年間は研修で、プログラムの書き方を基本から学べます。
お客さまの業界は、社員の前職とよく重なります。

SALES
前職 印刷会社の営業
K.S.|2021年 中途入社
印刷会社で、チラシやカタログの営業を8年しました。注文を受けるたびに、表計算ソフトで見積もりを作り直していて、同じ作業を毎回くり返すのがもどかしかったんです。お客さまの側にも、同じような手作業がたくさん残っていました。そういう手間をなくす仕事がしたくて、転職しました。
物流や小売の会社に、業務システムを提案しています。最初の打ち合わせでは、システムの話より先に、お客さまの一日の流れを聞きます。どこで紙に書き写しているか、だれが何回確かめているかを聞くと、仕組みにできるところが見えてきます。

印刷の営業では、お客さま自身も言葉にできていない注文を、見本を見せながら形にしていました。システムの提案も同じで、試しに作った見本を触ってもらうと、お客さまから「ここはこう使いたい」という話が出てきます。一緒に決めていくとうまくいくことは、前の仕事で覚えました。

ENGINEER
前職 物流会社の事務
M.T.|2023年 中途入社
物流会社の事務所で、出荷の伝票を入力する仕事を5年しました。入力のまちがいを減らすために、表計算ソフトの関数で小さな道具を作っていたら、部署の中で使われるようになりました。作ること自体が楽しくなって、仕事にしたいと思いました。
倉庫や工場で使う、在庫管理のシステムを作っています。入社してから半年は研修で、プログラムの書き方を基本から教わりました。いまは、お客さまの現場の話を聞く打ち合わせにも出ています。

ハンディ端末で荷物を読み取る仕組みを作ったとき、ボタンを、手袋をしたままでも押せる大きさにしました。倉庫で働いていた人なら、だれでも気づくことです。お客さまから「現場をわかっている」と言ってもらえて、うれしかったです。

PROJECT MANAGER
前職 食品工場の生産管理
H.O.|2018年 中途入社
食品工場で、生産の計画と材料の手配を12年担当しました。工場に生産管理のシステムが入ったとき、作る側と使う側の話がかみ合わず、現場がかなり混乱しました。両方の言葉がわかる人がいればと思ったのが、きっかけです。
システムを作るチームのまとめ役です。お客さまとの打ち合わせで決めたことを、エンジニアに伝わる形に直して、いつまでに何を作るかを決めます。チームは5人ほどで、毎朝15分、進み具合を話し合います。

工場では、計画どおりに進まない日が必ずありました。材料が届かなかったり、機械が止まったり、急な注文が入ったりする日です。そういう日にどう組み直すかを考えた経験は、システムづくりの進め方にもそのまま役に立っています。

CUSTOMER SUPPORT
前職 雑貨店の店長
A.N.|2022年 中途入社
雑貨店で、店長を6年しました。店の発注や売上の管理にシステムを使っていて、困ったときに電話で聞ける相手がいて、とても助かっていました。今度は自分が、使う人を支える側に回りたいと思いました。
お客さまからの電話やメールの質問に答えています。新しくシステムを入れたお店や会社に行って、使い方を教えることもあります。よく出る質問はエンジニアに伝えて、システムの直しにつなげています。
お店の人が電話をくれるのは、たいてい忙しいときです。何に困っているかを先に聞いて、いちばん短い手順で答えるようにしています。レジの前でお客さまを待たせた経験が何度もあるので、待つ側の気持ちがわかります。